FAQ

FAQ2023-04-11T15:50:13+02:00

Veel gestelde vragen

Hieronder vind je een lijst met de meest gestelde vragen.

Vind je jouw vraag hier niet in terug, neem gerust contact met ons op via telefoon of mail.

Welke tent heb ik nodig voor mijn feest?2023-04-11T16:22:28+02:00

De afmeting van de tent hangt af van het aantal personen op je feest, maar ook of het een zitten of staand feest is. Hieronder vind je de tabel met de verschillende groottes van tenten en het aantal personen waarvoor er plaats is in de tenten. Meerdere tenten kunnen aan elkaar gekoppeld wordt met regengoten. Deze regengoten zijn inbegrepen bij de huur van meerdere tenten.

Afmeting Aantal staplaatsen Aantal zitplaatsen
Vouwtent 3×3 meter 12 8
Vouwtent 3×6 meter 18 – 24 12 – 14
Vouwtent 4×4 meter 16 – 22 11 – 12
Vouwtent 4×6 meter 24 – 32 16 – 18
Vouwtent 4×8 meter 32 – 43 22 – 25
Pagode tent 5×5 meter 25 – 30 20
Kan ik zelf het ballenbad transporteren en installeren?2023-04-11T16:20:53+02:00

Het totaal volume van 10 000 ballenbadballen en het bad is ongeveer 1,5 x 1,5 x 2,5 meter. Hierbij zitten de ballen in verschillende transportzakken als ook het bad. Gewicht van het bad is 30 kg.

Installeren ballenbad:

  1. Zorg voor een vrije ruimte van minimum 4×5 meter (een halve meter vrije ruimte rond het bad). Verwijder alle scherpe voorwerpen rond het bad, door het spelen bestaat de kans dat het bad zich nog verplaatst.
  2. Leg het bad op en sluit de meegeleverde blazer aan, het opblazen duur ongeveer 15 minuten. U zal van 13 – 15 min horen dat de blazer het moeilijker heeft om het bad op te blazen. De blazer zal een scherper geluid maken. Koppel de blazer los en draai de knop in de opening.
  3. Vul het bad met ballenbadballen.
  4. Veel speelplezier.
Hoe groot moet mijn zwembad zijn voor de waterglijbaan?2023-04-11T16:16:55+02:00

De waterglijbaan kan enkel geplaatst worden langs een ingebouwd zwembad en dit aan de korte zijde. Hierdoor hebben de kinderen en volwassenen heel de lengte van het zwembad om in te glijden. Het zwembad kan niet geplaatst worden aan een bovengronds zwembad, met uitzondering van de waterglijbaan met bijgeleverde zwembad.

Waarop moet ik letten bij het huren van een springkasteel?2023-04-11T16:16:23+02:00

Zorg ervoor dat het gekozen springkasteel in past op de voorziene plaats. Hou rekening met de 1 meter extra ruimte rondom het springkasteel. De weg die afgelegd moet worden om bij deze locatie te komen moet minstens 1,2 meter breed zijn. Is deze kleiner? Neem dan zeker contact op zodat we samen kunnen overlopen welke springkastelen via de beschikbare ruimte kunnen verplaatst worden.

Mag een springkasteel op een harde ondergrond geplaatst worden?2023-04-11T16:15:53+02:00

Een springkasteel mag op een verharde vlakke ondergrond geplaatst worden. Een springkasteel wordt nooit op kiezelgrond geplaatst. De kiezels zouden het springkasteel beschadigen.

Bij het plaatsen van het springkasteel op een harde ondergrond moeten er betonblokken voorzien worden. Bekijk de betonblokken die voorzien kunnen worden.

Wat moet ik doen als bij regen?2023-04-11T16:15:18+02:00

Bij regenweer moet het springkasteel opgeblazen blijven, indien het springkasteel niet opgeblazen blijft zal deze vollopen met water wat schade toebrengt aan het springkasteel.

Hoe krijg ik een springkasteel snel terug droog?2023-04-11T16:14:52+02:00

Het gemakkelijkste is om met handdoeken over het springkasteel te gaan, hiermee krijg je het meeste van het springkasteel droog.

Hoe gaat het plaatsen/opruimen in zijn werk?2023-04-11T16:14:15+02:00

1 of 2 personen zullen tot bij jou komen, waarbij je mag meedelen waar het springkasteel moeten komen te staan. Vervolgens zullen wij het springkasteel installeren en vastmaken aan zodat er veilig op kan gesprongen worden.

Kan ik een springkasteel in mijn tuin plaatsen als deze door mijn huis moet?2023-04-11T16:13:37+02:00

Amare Certe beschikt over een springkasteel, de giraffe springkasteel met afmeting 4×5 meter, dat door een huis kan getransporteerd worden. Indien het springkasteel door een huis moet, moet dit bij bestelling vermeld worden. Als ook moet er een vrije doorgang zijn van 80 cm vanaf de voorkant tot de achterkant. Het springkasteel wordt op een steekwagen verplaatst. Amare Certe is niet verantwoordelijk voor enige schade ten gevolgen van het verplaatsen door een huis.

Wat moet ik voorzien bij de huur van een springkasteel?2023-04-11T16:12:40+02:00

Bij de huur van een springkasteel moet een stopcontact (220V) aanwezig zijn. Al het materiaal om het springkasteel te bevestigen op een zachte ondergrond, de verlengkabel en het springkasteel worden voorzien door Amare Certe.

Mogen er volwassenen op een springkasteel?2023-04-11T16:12:07+02:00

De springkastelen zijn niet voorzien voor volwassenen. Volwassenen mogen enkel op het springkasteel om een kind ervan te helpen.

Attracties zoals de waterglijbaan, waterglijbaan met zwembad, glijbaan, versla de mol, vierendelen springkasteel, vierendelen interactief spel zijn voorzien voor volwassenen.

Hoeveel ruimte moet ik voorzien voor het springkasteel?2023-04-11T16:00:52+02:00

De ruimte die voorzien moet worden is 1 meter meer dan grootte het springkasteel. Deze ruimte is nodig omdat het springkasteel ligt beweegt door het spelen van de kinderen op het springkasteel. Net als is de ruimte voor de blazer die aan de achterkant van springkasteel geplaatst wordt.

Voorbeeld: Als het gereserveerde springkasteel 5×6 meter is, moet er een ruimte voorzien woorden van 6×7 meter.

Waar leveren jullie?2023-04-11T15:58:40+02:00

Leveren van springkastelen en andere materiaal waarbij het huurbedrag + €180,00 incl. btw gebeurd gratis binnen een straal van 20 km rond Zemst. Zie hieronder de lijst met de steden.

Postcode Gemeente
2630 Aartselaar
1070 Anderlecht
1730 Asse
1160 Auderghem
9200 Baasrode
2580 Beerzel
1852 Beigem
1730 Bekkerzeel
1082 Berchem-Sainte-Agathe
3060 Bertem
2830 Blaasveld
2820 Bonheiden
2850 Boom
3190 Boortmeerbeek
2880 Bornem
2870 Breendonk
1931 Brucargo
1785 Brussegem
1000 Brussel
1070 Brussel (Anderlecht)
1050 Brussel (Elsene)
1040 Brussel (Etterbeek)
1140 Brussel (Evere)
1083 Brussel (Ganshoren)
1130 Brussel (Haren)
1090 Brussel (Jette)
1081 Brussel (Koekelberg)
1020 Brussel (Laken)
1120 Brussel (Neder-Over-Heembeek)
1160 Brussel (Oudergem)
1030 Brussel (Schaarbeek)
1082 Brussel (Sint-Agatha-Berchem)
1060 Brussel (Sint-Gillis)
1080 Brussel (Sint-Jans-Molenbeek)
1210 Brussel (Sint-Joost-ten-Node)
1200 Brussel (Sint-Lambrechts-Woluwe)
1150 Brussel (Sint-Pieters-Woluwe)
1190 Brussel (Vorst)
1170 Brussel (Watermaal-Bosvoorde)
1934 Brussel X-Luchthaven Remailing
1005 Brusselse Hoofdstedelijke Raad
1000 Bruxelles
1070 Bruxelles (Anderlecht)
1160 Bruxelles (Auderghem)
1082 Bruxelles (Berchem-Sainte-Agathe)
1040 Bruxelles (Etterbeek)
1140 Bruxelles (Evere)
1190 Bruxelles (Forest)
1083 Bruxelles (Ganshoren)
1130 Bruxelles (Haeren)
1050 Bruxelles (Ixelles)
1090 Bruxelles (Jette)
1081 Bruxelles (Koekelberg)
1020 Bruxelles (Laeken)
1080 Bruxelles (Molenbeek-Saint-Jean)
1120 Bruxelles (Neder-Over-Heembeek)
1060 Bruxelles (Saint-Gilles)
1210 Bruxelles (Saint-Josse-ten-Noode)
1030 Bruxelles (Schaerbeek)
1170 Bruxelles (Watermael-Boitsfort)
1200 Bruxelles (Woluwe-Saint-Lambert)
1150 Bruxelles (Woluwe-Saint-Pierre)
1934 Bruxelles X-Aeroport Remailing
9255 Buggenhout
1910 Buken
1804 Cargovil
1008 Chambre des Représentants
1005 Conseil Region Bruxelles-Capitale
1831 Diegem
1700 Dilbeek
2570 Duffel
3080 Duisburg
2650 Edegem
1982 Elewijt
1050 Elsene
1980 Eppegem
3071 Erps-Kwerps
1040 Etterbeek
1047 Europees Parlement
3078 Everberg
1140 Evere
1190 Forest
1083 Ganshoren
1850 Grimbergen
1702 Groot-Bijgaarden
3150 Haacht
1785 Hamme (Bt.)
1130 Haren (Brussel)
1130 Haren (Bruxelles)
2801 Heffen
2830 Heindonk
2620 Hemiksem
3020 Herent
3191 Hever
2880 Hingene
1981 Hofstade (Bt.)
2811 Hombeek
2540 Hove
1851 Humbeek
1701 Itterbeek
1050 Ixelles
1090 Jette
1910 Kampenhout
1880 Kapelle-op-den-Bos
3140 Keerbergen
1730 Kobbegem
1081 Koekelberg
2500 Koningshooikt
2550 Kontich
3060 Korbeek-Dijle
3070 Kortenberg
1950 Kraainem
1020 Laeken (Bruxelles)
1020 Laken (Brussel)
3061 Leefdaal
2811 Leest
3000 Leuven
2500 Lier
2870 Liezele
2547 Lint
2890 Lippelo
1840 Londerzeel
1830 Machelen (Bt.)
9870 Machelen (O.-Vl.)
1840 Malderen
2880 Mariekerke (Bornem)
1745 Mazenzele
2800 Mechelen
3078 Meerbeek
1860 Meise
1820 Melsbroek
1785 Merchtem
1080 Molenbeek-Saint-Jean
1730 Mollem
2640 Mortsel
2812 Muizen (Mechelen)
1910 Nederokkerzeel
1120 Neder-Over-Heembeek (Bru.)
2845 Niel
1880 Nieuwenrode
1930 Nossegem
2861 Onze-Lieve-Vrouw-Waver
9255 Opdorp
2890 Oppuurs
1745 Opwijk
1160 Oudergem
1820 Perk
1800 Peutie
1100 Postcheque
2580 Putte
2870 Puurs
1880 Ramsdonk
2840 Reet
1731 Relegem
1010 Rijksadministratief Centrum
2820 Rijmenam
3110 Rotselaar
2870 Ruisbroek (Antw.)
2840 Rumst
9150 Rupelmonde
1060 Saint-Gilles
1210 Saint-Josse-ten-Noode
1030 Schaarbeek
1030 Schaerbeek
2627 Schelle
2223 Schriek
1082 Sint-Agatha-Berchem
2890 Sint-Amands
1060 Sint-Gillis
1080 Sint-Jans-Molenbeek
1210 Sint-Joost-ten-Node
2860 Sint-Katelijne-Waver
1200 Sint-Lambrechts-Woluwe
1700 Sint-Martens-Bodegem
8433 Sint-Pieters-Kapelle (W.-Vl.)
1150 Sint-Pieters-Woluwe
1932 Sint-Stevens-Woluwe
1700 Sint-Ulriks-Kapelle
9140 Steendorp
1840 Steenhuffel
1820 Steenokkerzeel
1933 Sterrebeek
1853 Strombeek-Bever
2840 Terhagen
3080 Tervuren
3150 Tildonk
2830 Tisselt
3120 Tremelo
3020 Veltem-Beisem
1800 Vilvoorde
1190 Vorst
3080 Vossem
2550 Waarloos
2800 Walem
1170 Watermaal-Bosvoorde
1170 Watermael-Boitsfort
1982 Weerde
1780 Wemmel
3118 Werchter
3150 Wespelaar
1970 Wezembeek-Oppem
3018 Wijgmaal (Brabant)
2830 Willebroek
3012 Wilsele
3020 Winksele
1200 Woluwe-Saint-Lambert
1150 Woluwe-Saint-Pierre
1861 Wolvertem
1930 Zaventem
1731 Zellik
1980 Zemst
Kan het gehuurde materiaal geïnstalleerd worden?2023-04-11T15:57:19+02:00

Voor springkastelen, opblaasbare attracties, pagode tenten (met hulp van de klant, minstens 2 volwassen personen), Lotus Belle pakketten, zit installatie en opruimen mee inbegrepen in de prijs.

Voor vouwtenten, feestmateriaal, volksspelen, versnaperingen kan er een speciale prijs gemaakt worden voor installatie. Hierbij hebben jullie steeds de keuze voor de installatie 100% te laten uitvoeren door Amare Certe of dat de installatie met jouw hulp gebeurd.

Voor feestpakketten vind je de prijzen van installatie met hulp van de klant of 100% door Amare Certe bij elk pakket.

Hoeveel op voorhand moet ik reserveren?2023-04-11T15:56:44+02:00

Reserveren doe je best zo vroeg als mogelijk, wij hanteren namelijk “first comes, first served”.

Hoe kan ik annuleren?2023-04-11T15:56:15+02:00

Stuur een mail naar info@amarecerte.be of contacteer ons per whatsapp of sms om de reservering te annuleren. Vermeld zeker het proforma nummer (deze vind je recht boven op de proforma) en wat je had gehuurd.

Bij annulatie binnen onderstaande termijnen wordt het voorschot 100% teruggestort.

Annuleren van springkastelen en opblaasbare attracties kan tot 24 uur voor installatie.

Annuleren van versnaperingen, volksspelen, cinema pakket, opblaasbaar projectiescherm kan kosteloos tot 14 dagen voor installatie. Indien de annulatie gebeurd binnen de 14 dagen, verlies je het voorschot.

Annuleren van tenten, feestpakketten, Lotus Belle pakketten kan kosteloos tot 30 dagen voor installatie. Indien de annulatie gebeurd binnen de 30 dagen, verlies je het voorschot.

Hoe kan ik betalen?2023-04-11T15:53:48+02:00

Het voorschot wordt altijd betaald via overschrijving op: Europabank IBAN CODE: BE14 6718 5273 7983.

Het overige bedrag kan betaald worden via overschrijving, voor installatie. Of via payconiq/cash bij levering, betaling bij levering moet medegedeeld worden tijdens de reservatie. Het restbedrag voor payconiq/cash mag niet hoger zijn dan € 250,00.

Hoe kan ik reserveren?2023-04-11T15:40:42+02:00

Laat ons weten welke producten je wenst te reserveren, dit kan via:

  • De website: Duid aan welke producten je wenst en voor wanneer, vul het formulier in met je gegevens zodat we jou kunnen contacteren.
  • Per telefoon (+32 465 02 35 36): Geef ons een belletje met wat je wenst te huren en de datum en tijd je deze wilt huren of bij vragen.
  • Per Whatsapp of sms (+32 465 02 35 36): Stuur ons een berichtje met wat je wenst te huren of bij vragen.
  • Per mail (info@amarecerte.be): Laat ons weten wat je wenst te huren of bij vragen.

U zal een bevestiging ontvangen of de producten beschikbaar zijn en een voorstel voor wanneer deze kunnen opgehaald/geleverd worden. En ontvang je een proforma met de vraag voor het betalen van een reservatievoorschot (25% van het totaalbedrag) dit om de reservatie te bevestigen. De reservatie is bevestigd na ontvangst van het voorschot.

Het overige bedrag (75% van het totaalbedrag) moet betaald zijn voor levering via overschrijving, of met payconiq/cash bij levering, dit moet bij de reservatie vermeld worden en het bedrag mag niet groter zijn dan €250.

De factuur ontvang je bij levering.

Titel

Producten

Amare Certe

Hoe hou je in een groot gezin, met verschillende generaties bezig? Waar activiteiten volgens ieder zijn leeftijd vinden? Wat is werkbaar voor ons? Wat is betaalbaar? Waar iets origineels vinden?

Met deze veel voorkomende vragen ben ik als oudste van het gezin, met Amare Certe

begonnen om oplossingen te kunnen aanbieden voor iedereen in deze situatie. Meer info vind je hier.

Ga naar de bovenkant